Quel est le positionnement de votre entreprise ?

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Comment votre entreprise est-elle positionnée ?

Cette question, qui est systématiquement posée à chaque créateur d’entreprise, le laisse parfois tout perplexe.

Pourtant, le positionnement d’une entreprise détermine sa raison d’être, il est le coeur de sa stratégie. Il faut donc bien l’identifier.

Voilà une méthode simple pour construire votre positionnement.

La première étape est de définir votre mission. Chaque entreprise, très petite, très grande, nouvelle, française ou étrangère est tenue de faire cet exercice. (Pour les plus grosses entreprises et les multinationales, leur mission est publiée dans le rapport annuel d’activités).

Pour définir votre mission, il suffit de (yaka) répondre à ces 3 questions : Que fait votre entreprise ? Pour qui le fait-elle ? Comment le fait-elle ? (Ne vous réjouissez pas trop vite ! Cet exercice est beaucoup plus complexe qu’il n’y parait car vous devez être précis et clair. Et si, par malheur, votre mission ressemble à toutes celles des autres entreprises du même secteur d’activité. Recommencez)
Car une mission est unique, c’est l’ADN de votre entreprise. Elle précise clairement et en une phrase (bon, en 2 parfois, voire en 3 pour les plus bavards, mais pas plus !!)

  • ce que vous faîtes (le plus précisement possible car on doit aussi comprendre implicitement ce que vous ne faîtes pas).
  • comment vous le faites, différemment et/ou mieux que vos concurrents (vos valeurs, vos avantages concurrentiels).
  • pour qui vous le faîtes (cibles, marchés), à quels besoins vous répondez.

Prenons 2 exemples : à quelles entreprises ces missions correspondent-elles ?
1- « En tant qu’entreprise publique, le coeur de notre mission est de déployer une mobilité fluide et de porte à porte, partout et pour tous. »
2- « L’innovation cosmétique pour tous. » (*)
(les réponses sont en bas de l’article mais en vrai, c’est hyper trop facile !)

Qu’est qu’un positionnement ?

Le positionnement, c’est l’association « Avantage concurrentiel – Cible marché ».

Un avantage concurrentiel permet à l’entreprise d’avoir une position dominante sur son marché.
Un avantage concurrentiel est lié au produit (ex : image, notoriété, technicité, économies d’échelle, rapport valeur/coût…) ou au marché (ex : marchés porteurs : vieillissement, bio, écologie…) ou à l’innovation (ex : technologique, packaging, design, culture d’entreprise, logistique …)
Un avantage concurrentiel est unique, difficilement copiable et durable.

Exemples de positionnement :

Converse, fabricant de chaussures de sport,
Avantages concurrentiels : notoriété internationale, image élitiste, jeune, sportif et rock
Cible :  jeunes urbains CSP+ (Catégorie Socio-professionnelle supérieure)

Zalando, vente en ligne de chaussures,
Avantages concurrentiels : gamme gigantesque, logistique et services clients efficace, gros budgets de communication
Cible : femmes jeunes urbaines aimant la mode

Le positionnement démontre comment votre avantage concurrentiel est étroitement lié à votre cible marché. Tous les 2, ensemble, ils forment un couple. Si le couple est bien assorti, complémentaire et durable, votre entreprise multipliera les chances de réussite. (eh oui, Life is beautiful !)

(*) SNCF, L’Oréal

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